REGULAMIN KLUBU
W ramach niniejszego regulaminu podane słowa lub wyrażenia będą miały znaczenie określone poniżej:
Klub – Klub Fitness: BIO-SFERA Diana Łukaszewska z siedzibą w Łodzi (93-239) przy ul. Tatrzańskiej 124B
Klubowicz – osoba korzystająca z usług Klubu na podstawie wykupionego wejścia jednorazowego lub pakietu usług lub systemu partnerskiego.
Pakiet usług – dowolny, wybrany z dostępnych pakiet wejść do klubu, określony ilościowo i czasowo z zakresu treningów personalnych, zajęć grupowych, wizyt dietetycznych oraz wizyt fizjoterapeutycznych
Pakiet 1+1 – dowolny, wybrany z dostępnych pakiet wejść do klubu, określony ilościowo i czasowo z zakresu zajęć grupowych w korzystniejszej cenie. Dostępny dla osób ćwiczących regularnie.
Pakiet fizjoterapeutyczny – dowolny, wybrany z dostępnych pakietów z zakresu fizjoterapii.
Opłata administracyjna – jednorazowa opłata w wysokości 15zł za członkostwo w klubie oraz produkcję karty klubowej.
Karta klubowa – karta zbliżeniowa wydawana członkom klubu po uiszczeniu opłaty administracyjnej.
System partnerski – program sportowy honorowany przez Klub w ramach współpracy partnerskiej np. Oksystem, Multisport.
PIERWSZA WIZYTA W BIO-SFERA Studio Sylwetki
- Każde wejście odbywa się poprzez recepcję klubu.
- Podczas pierwszej wizyty konieczne jest zapoznanie się z regulaminem Klubu oraz wypełnienie kwestionariusza osobowego.
- Pierwsza godzina zajęć grupowych dowolnie wybrana z grafiku jest bezpłatna. Nie dotyczy użytkowników systemów partnerskich.
- Każdy z Klubowiczów ma możliwość skorzystać z pierwszej bezpłatnej konsultacji fizjoterapeutycznej.
OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG KLUBU
- Klubowicz wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku na potrzeby promocji Klubu w przypadku publikacji zdjęć i filmów z zajęć grupowych, jak również imprez organizowanych przez Klub i jego partnerów. Wizerunek Klubowiczów będzie wykorzystywany z zachowaniem najwyższej staranności oraz dbałości o zachowanie norm moralnych i społecznych. Wizerunek Klubowicza będzie rozpowszechniany wyłącznie w sytuacji, w której będzie on stanowił jedynie szczegół całości takiej jak: zajęcia grupowe, zgromadzenie, impreza okolicznościowa, event itp.
- Warunkiem otrzymania karty klubowej jest zapoznanie się z regulaminem, podpisanie go oraz uiszczenie jednorazowej opłaty administracyjnej. W przypadku zagubienia karty klubowej Klubowicz zobowiązany jest powiadomić o tym pracownika recepcji. Nowa karta będzie wydana po ustaleniu danych osobowych oraz uiszczeniu ponownej opłaty w wysokości 15 zł za produkcję karty.
- Z usług klubu mają prawo korzystać osoby pełnoletnie posiadające ważny pakiet usług lub wnoszące jednorazową opłatę za usługę. Osoby niepełnoletnie , które ukończyły 13 rok życia zobowiązane są posiadać pisemną zgodę rodzica lub prawnego opiekuna.
- Klubowicze po przyjściu przedstawiają kartę klubową w recepcji, klucze do szafek znajdują się w szafkach w szatni.
- Osoby nie posiadające karty mogą nie zostać wpuszczone na teren klubu.
- Zapisu na zajęcia można dokonać: osobiście w recepcji, telefonicznie, on-line lub wysyłając e-mail.
- Uruchomienie zapisów on-line poprzez stronę bio-sfera.com.pl możliwe jest tylko w przypadku podania adresu e-mail w powyższym kwestionariuszu osobowym, który będzie indywidualnym loginem do panelu zapisów.
- W zajęciach uczestniczyć można jedynie po opłaceniu jednorazowego wejścia lub po wykupieniu odpowiedniego pakietu. Całą kwotę należy uiścić przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Wyjątkiem są osoby, które posiadają system partnerski.
- Ceny pakietów, wejść jednorazowych i wszelkich zniżek reguluje aktualny cennik zamieszczony na stronie bio-sfera.com.pl.
- Regularne ćwiczenie pozwala korzystać z Pakietu 1+1. Pakiet należy wykupić jeden po drugim bez dnia przerwy. Jeśli między zakupionymi pakietami jest 1 lub więcej dni przerwy Klubowicz zobowiązany jest nabyć Pakiet po cenie standardowej.
- Cena pakietu nie uwzględnia ubezpieczenia NNW.
- Klub oferuje 10 % zniżki dla:
- Uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych po okazaniu legitymacji szkolnej
- Studentów do 26 roku życia po okazaniu legitymacji studenckiej
- Emerytów i rencistów po okazaniu legitymacji emeryta lub rencisty
- Posiadaczy Miejskiej Karty Seniora
- Płatności za pakiet lub pojedyncze zajęcia dokonuje się kartą płatniczą lub gotówką według aktualnego cennika.
- Pakiet ilościowy i czasowy (open) jest ważny przez 30 dni od daty zakupu. Pakiety, które straciły ważność nie będą honorowane.
- Pakiet fizjoterapeutyczny oraz pakiet dietetyczny ważny jest przez 3 miesiące od daty zakupu. Pakiety, które straciły ważność nie będą honorowane.
- Klub umożliwia członkom klubu zawiesić swój aktywny pakiet jednorazowo na okres pełnych 7dni. Opcja ta dostępna jest każdorazowo przy wykupieniu pakietu.
- Zgłoszenie zawieszenia pakietu przez Klubowicza musi nastąpić w trakcie aktywności pakietu drogą telefoniczną lub osobiście w recepcji klubu. Okres zawieszenia pakietu, będzie liczony od dnia zgłoszenia. Po upływie okresu zawieszenia karnet automatycznie zostaje wznowiony.
- W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość zamrożenia karnetu na czas niedyspozycji uczestnika lub rezygnacji z aktywnego karnetu. W przypadku rezygnacji klub zwróci wartość karnetu pomniejszoną o koszt zajęć, które odbyły się do momentu zgłoszenia liczonych w cenie zajęć jednorazowych.
- Zawieszenie pakietu z datą wsteczną nie jest możliwe.
- Przez okres zawieszenia pakietu klubowicz nie może korzystać z usług świadczonych w klubie, jednakże zachowuje status klubowicza.
- Pakietem usług może posługiwać się tylko jego właściciel. W przypadku niewykorzystania zajęć w okresie 30 dni nie ma możliwości „odstąpienia” zajęć innej osobie lub odrobienia ich w innym terminie.
- Pakiet wejść nie jest przypisany do konkretnych zajęć grupowych.
- Klub nie zwraca pieniędzy za zakupiony bądź niewykorzystany pakiet- niewykorzystany w terminie pakiet nie jest podstawą do zwrotów pieniężnych lub przedłużania ważności pakietu
- Po upływie 6 miesięcy od ostatniego treningu ważność karty klubowicza wygasa. W celu ponownego przystąpienia do Klubu obowiązkowe jest ponowne uiszczenie opłaty administracyjnej.
- Po skończonych ćwiczeniach Klubowicz ma obowiązek odłożenia sprzętu na właściwe miejsce oraz przywrócenia sprzętu do ustawień podstawowych. Uczestnicy zajęć są zobowiązani do zachowania porządku w szatniach, pod natryskami, w toaletach oraz do poszanowania wyposażenia Klubu.
- Sprzęt do ćwiczeń powinien być używany zgodnie z jego przeznaczeniem. W razie wątpliwości co do sposobu korzystania ze sprzętu Klubowicz ma obowiązek poprosić o pomoc pracownika Klubu
- Klient ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wynikające z uszkodzenia lub zniszczenia mienia Klubu.
- Wszystkie przedmioty osobiste na czas trwania zajęć należy pozostawić w zamkniętej szafce ubraniowej.
- Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy przechowywane w szafkach, jak również rzeczy pozostawione w innych miejscach klubu.
- Na terenie Klubu zabranie się palenia tytoniu, spożywania alkoholu, zażywania środków farmaceutycznych i odurzających oraz posiadania i używania wszelkich przedmiotów uznawanych za niebezpieczne.
- Ze względów bezpieczeństwa zabrania się wprowadzać dzieci na salę ćwiczeń.
- Klub nie świadczy opieki nad dziećmi, w związku z tym rodzice lub opiekunowie prawni zobowiązani są na własny koszt i odpowiedzialność zorganizować opiekę nad dzieckiem. Klub nie ponosi odpowiedzialności za dzieci przebywające w kąciku zabaw bez opieki. Rodzice / opiekunowie prawni odpowiadają za szkody wyrządzone przez dziecko.
- Do sterowania sprzętem AV, klimatyzacją, itp, uprawniony jest tylko pracownik Klubu.
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ZAJĘĆ
- Klubowicz przed rozpoczęciem ćwiczeń powinien skonsultować się z lekarzem celem ustalenia swojej sprawności fizycznej i możliwości wykonywania ćwiczeń fizycznych. W zajęciach mogą brać udział osoby zdrowe, bez przeciwwskazań lekarskich. Każdy z klubowiczów przystępuję do ćwiczeń na własną odpowiedzialność.
- W razie wątpliwości co do możliwości wykonywania określonych ćwiczeń, złego samopoczucia lub jakichkolwiek dolegliwości Klubowicz powinien wstrzymać się od wykonywania ćwiczeń, powiadomić o zaistniałej sytuacji pracownika Klubu i zasięgnąć porady lekarza.
- Urazy, kontuzje, złe samopoczucie, wszelkie poważne problemy zdrowotne oraz ciąże należy zgłaszać instruktorowi przed treningiem.
- Kobiety ciężarne powinny przystąpić do zajęć ruchowych za zgodą lekarza prowadzącego.
- Limit otwarcia grup ustala Klub w zależności od rodzaju zajęć.
- W przypadku odwołania zajęć grupowych przez Klub Klubowicz mam możliwość przepisania się na inne zajęcia grupowe aby jego pakiet nie uległ przeterminowaniu.
- Klub zastrzega sobie prawo do uzasadnionych zmian w grafiku zajęć lub odwołania zajęć grupowych o czym zobowiązuje się niezwłocznie poinformować telefonicznie lub drogą mailową osoby zapisane na dane zajęcia.
- W przypadku rezygnacji z zajęć wymagane jest samodzielne wykreślenie się poprzez logowanie się na swoim koncie bio-sfera.com.pl lub zgłoszenie tego faktu drogą telefoniczną nie później niż 2h przed zajęciami. Po przekroczeniu czasu rezerwacja zostaje uznana za wykorzystaną.
- Nieodwołanie rezerwacji na wybranych wcześniej zajęciach wiąże się z utratą danego wejścia (karnet ilościowy) lub ze skróconą ważnością karnetu o 4 dni (karnet OPEN). Natomiast użytkownicy systemów partnerskich będą mieli zablokowaną możliwość zapisów do 7 dni.
- Ćwiczący zobligowany jest posiadać strój sportowy, obuwie sportowe (zmienne) oraz ręcznik do treningu. Osoby w niezmienionym obuwiu nie będą mogły brać udziału w zajęciach
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Nie stosowanie się do powyższych zasad stanowi naruszenie Regulaminu i skutkuje brakiem możliwości korzystania z usług klubu.
- Aby uzyskać fakturę za świadczone usługi Klubowicz zobowiązany jest poinformować o zamiarze jej uzyskania przed dokonaniem transakcji oraz pozostawienie pełnych danych odbiorcy. Bez wcześniejszego zgłoszenia nie będzie możliwe jej uzyskanie. Faktury są wydawane w ciągu 7 dni od daty zakupu usługi i dostępne są do odbioru w recepcji Klubu.
- Wszystkie sprawy nieobjęte niniejszym regulaminem są regulowane bezpośrednio przez prowadzącego Klub.
- Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z zajęć Klubu stanowią załącznik do niniejszego regulaminu